TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
La lectura y aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (en adelante, los “Términos de Uso”) es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web www.einna.es (en lo sucesivo, el “Sitio Web”, “Sociedad” o “EINNA”).
Los Términos de Uso constituyen Condiciones Generales de Contratación, tienen naturaleza contractual y obligacional y rigen la relación entre todo empresa del Sitio Web (en lo sucesivo, el “empresa” o el “Consultor”) con EINNA.
La utilización de este Sitio Web y sus servicios implica, previa aceptación expresa, la plena aceptación de las disposiciones incluidas en estos Términos de Uso conforme a la versión publicada por EINNA en el momento en que la empresa acceda al Sitio Web.
1. Definición de las Partes
EINNA, sociedad propietaria del sitio web, actúa únicamente como intermediaria de empresas con necesidades de contratación de servicios de consultoría con consultores.
A efectos de la plataforma se define como “empresas” las empresas demandantes de servicios de consultoría y “Consultores” como proveedores de estos servicios.
2. Descripción del servicio
La finalidad de la plataforma es ofrecer los servicios de consultoría empresarial, a través de un espacio digital que reúne a los mejores expertos en sostenibilidad del mundo, para solucionar los requerimientos- en formato de ofertas- de las empresas.
2.1 Proceso de registro
Einna ofrece a los consultores un proceso de acreditación previo de las materias previamente definidas por la plataforma en la que son expertos. Los consultores se podrán acreditar de un máximo de dos categorías, garantizando así una alta especialización de los servicios prestados. Adicionalmente deberán adherirse al código ético de prestación de servicios y a los estándares de calidad.
Para acreditarse como consultores expertos deberán disponer de una titulación universitaria oficial española o de algún país miembro del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) o homologada en España en caso que sea de un país tercero. Además deberán aportar formación específica y experiencia en mínimo 3 proyectos previos en dicha materia, desarrollados en los ultimos dos años, que serán validados por EINNA. EINNA se reserva el derecho de acreditar consultores por medios distintos a los anteriormente mencionados.
Para las empresas, EINNA ofrece un asesoramiento opcional, personalizado y gratuito para guiarlas en el proceso de contratación de servicios así como orientación con ofertas ya previamente creadas (por ejemplo para el cálculo de la huella de carbono, la elaboración de un plan de igualdad o la creación de una estrategia de sostenibilidad).
2.2 Proceso de contratación
Para que una empresa pueda publicar una demanda de consultoría, debe estar registrado como empresa; y para que un consultor pueda participar en la oferta, debe estar registrado como Consultor acreditado.
Una vez la empresa publica una oferta, la plataforma abre un proceso de recepción de ofertas e informa a los consultores que han sido acreditados en la materia para que presenten sus ofertas. La plataforma trabajará para poder garantizar a las empresas que recibirán un mínimo de 3 ofertas por demanda efectuada.
Las empresas podrán escoger la oferta que más se ajuste a sus requerimientos y deberán de informar a la plataforma de los criterios seguidos en un plazo de 10 días. El consultor dispondrá de 5 días para confirmar su oferta. En caso de no confirmación en el citado plazo, será excluido del proceso, facultando a EINNA para poder activar de nuevo el proceso sin contar con su participación.
Tras la selección del proveedor, ambas partes podrán iniciar su relación; a tal efecto, deberán informar, en un plazo de 5 días a la plataforma de los entregables y fechas importantes del proyecto acordados para poder asociar los distintos pagos del proyecto.
Finalizado el proyecto, las empresas tendrán un plazo de 5 días para validar el proyecto, vía plataforma, siendo el mecanismo previo para el pago del proyecto. Mediante esta Validación, la empresa renuncia definitivamente a cualquier reclamación o recurso contra la Sociedad por el pago realizado.
A falta de Validación dentro de este plazo y a menos que el empresa haya indicado expresamente su deseo de oponerse a la Validación del Proyecto, la empresa reconoce que la Sociedad puede proceder a la Validación del Proyecto y liberar los importes para los que ya se ha constituido una provisión para el consultor, sin ninguna formalidad previa.
3. Precio de los Servicios
3.1 Precio de los Servicios (consultores)
El importe de la comisión de la Sociedad se fija como un porcentaje del precio sin IVA del Proyecto. Se pueden aplicar excepciones. Esta comisión se deduce directamente del importe a pagar al Consultor en las distintas fases del proyecto.
La liquidación al consultor del precio total del proyecto se hará efectiva con los siguientes plazos:
- El 30% del coste total del proyecto, deduciendo el 10% de la comisión más IVA al inicio del proyecto. Ello se realizará mediante la emisión de una factura por parte del consultor a la Sociedad. El pago se hará efectivo en un plazo máximo de 5 días laborables.
- El 70% del coste total del proyecto más IVA a la finalización del proyecto a través de una factura enviada a la Sociedad. El pago quedará supeditado a la validación del proyecto por parte de la empresa se hará efectivo en un plazo máximo de 5 días laborales.
El consultor, previamente a emitir la factura, deberá corroborar los datos fiscales que ha introducido al darse de alta en la plataforma. Cualquier cambio y/o modificación deberá ser comunicado con un plazo mínimo de 15 días de antelación al cobro de la factura.
Si se detecta que no se han cumplido las obligaciones establecidas por el consultor relativas a los entregables del proyecto, EINNA se reserva el derecho a cobrar una cuota adicional del 5% del proyecto por sus servicios adicionales.
3.2 Precio de los Servicios (empresas)
La empresa paga a la Sociedad una comisión calculada como un porcentaje (5%) del total del valor del Proyecto. Esta comisión se integra en el importe total a abonar a la sociedad.
La empresa paga a la Sociedad la totalidad del presupuesto del proyecto contratado con impuestos incluidos con los siguientes plazos:
- el 50% a la aceptación del proyecto, previa emisión de factura por parte de la Sociedad. La empresa hará efectivo el pago en un plazo máximo de 5 días.
- el 50% restante a la entrega del último entregable, previa emisión de factura por parte de EINNA. La empresa hará efectivo el pago en un plazo máximo de 5 días.
Al recibir el pago del Proyecto, la Sociedad se compromete a transferirlo, deducida su parte, al consultor, entendiéndose expresamente que este pago incluirá, en su caso, la transferencia a la empresa de los derechos de propiedad intelectual creados por el consultor en el marco de la ejecución del Proyecto, lo que el consultor acepta.
EINNA no será responsable de ningún conflicto sobre propiedad intelectual entre los consultores y las empresas, debiendo cada parte asegurar la originalidad de los contenidos.
Salvo disposición en contrario, el precio del Proyecto es firme y definitivo. Cualquier modificación del Proyecto que implique una modificación de las condiciones financieras deberá ser aprobada previamente por las partes en el marco de un nuevo Presupuesto a someter y aceptar por separado.
A efectos de facturación, la empresa deberá proporcionar a la Sociedad toda la información requerida en un plazo de 5 días después de la aceptación del proyecto (por ejemplo, número de orden de compra, datos de facturación).
En caso de que la empresa incumpla esta obligación, EINNA tendrá la posibilidad de cobrarle el 5% adicional del proyecto para cubrir los costes adicionales en que incurra como consecuencia de ello.
4. Alcance de la Plataforma y Limitación de Responsabilidad
La Sociedad pone a disposición de los consultores y de las empresas los medios técnicos para entablar una relación con el fin de celebrar un contrato de servicios a través de la plataforma.
La responsabilidad de la Sociedad se limita a la provisión de estos medios y a poner en contacto estas necesidades y no interviene en la ejecución de los servicios.
La Sociedad y el Consultor son partes independientes, cada una de las cuales actúa en su propio nombre y por su propia cuenta.
La Sociedad no celebra ningún contrato en nombre o por cuenta del Consultor o de la empresa. Por consiguiente, no puede considerarse de ninguna manera a la Sociedad como un empleado/empleador o agente de una empresa.
La Sociedad no desempeña ninguna otra función, en ningún tipo de capacidad, relacionada con la celebración y ejecución de los Proyectos contratados entre profesionales consultores y empresas, en los que ambas partes tienen la responsabilidad exclusiva de notificar cualquier problema o dificultad, mediante la creación de reclamaciones o litigios, que puedan surgir en cualquier momento durante la ejecución o finalización de dichos Proyectos.
EINNA recomienda a los empresas firmar acuerdos de servicio adicionales con los consultores si el servicio lo requiere. A tal efecto la firma del presupuesto y la memoria técnica intermediada por la plataforma puede servir de base.
4.1 Responsabilidad de los consultores
. El consultor es el único responsable de cualquier daño directo o indirecto que pueda sufrir como consecuencia de la información inexacta, incompleta y/o engañosa que proporcione en el momento de registro y acreditación o en ausencia de una actualización de esta información, cuyas consecuencias sólo asumirá él.
La Sociedad hará todo lo posible para garantizar el contenido y la validez de la información y los documentos transmitidos por los consultores. No obstante, la Sociedad no será responsable en ningún caso de los incumplimientos de las obligaciones que les incumben, en concreto, en el marco de la lucha contra el trabajo no declarado y del cumplimiento de las normas de transparencia, así como de los daños que puedan derivarse de ello.
Por lo tanto, la Sociedad no se hará responsable de la información falsa, engañosa u obsoleta que proporcione el consultor.
EINNA facilita la conexión entre empresas y consultores y no interviene en la ejecución de los servicios. En este sentido, EINNA no garantiza la calidad ni los resultados de los servicios de consultoría y no es responsable de los resultados ni de la calidad final de los servicios prestados por los consultores si bien se reserva el derecho a efectuar controles de calidad puntuales durante la ejecución del proyecto.
Los consultores exoneran de responsabilidad a EINNA en caso de fallos, errores o incumplimientos de los consultores y cualquier negligencia o error de los consultores queda bajo su responsabilidad exclusiva, siendo además obligatoria la contratación de un seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales.
Los consultores se comprometen a realizar todas las declaraciones y trámites necesarios para su actividad, así como a cumplir con todas sus obligaciones legales, sociales, administrativas y fiscales, y todas las obligaciones específicas que puedan corresponderle en su caso en aplicación de la legislación de la que depende, en el marco de su actividad y del uso de los Servicios.
El consultor se compromete a ofrecer sus servicios y a realizar el proyecto en EINNA solo en su propio nombre o en el nombre de la consultoría para la cual trabaja. Así, está prohibido subcontratar todo o parte de un Proyecto a un tercero.
. El consultor reconoce que las herramientas y los medios técnicos puestos a su disposición por la Sociedad no le eximen de su responsabilidad respecto a sus obligaciones legales. En concreto, reconoce que conserva la plena responsabilidad de sus obligaciones legales y fiscales en lo que respecta a la facturación de las facturas originales iniciales y/o rectificativas emitidas en su nombre y por cuenta de la Sociedad, en especial, en lo que respecta a sus obligaciones de declaración y pago del IVA, y esto de conformidad con el Mandato de Facturación previsto en el apartado de PAGO.
4.2 Responsabilidad de las empresas
La empresa es la única responsable de cualquier daño directo o indirecto que pueda sufrir como consecuencia de la información inexacta, incompleta y/o engañosa que proporcione en el momento de registro o en ausencia de una actualización de esta información, cuyas consecuencias sólo asumirá él.
La empresa es la única responsable de todo el Contenido que decida poner en línea en la plataforma. La Sociedad no controla la veracidad y adecuación del Contenido antes de su puesta en línea.
La empresa se compromete expresamente a no publicar ningún Contenido abusivo, difamatorio, denigrante, calumnioso, racista, xenófobo, contrario a la moral y a las buenas costumbres, infractor, que altere el orden público o los derechos de terceros, susceptible de atentar contra los derechos, la reputación y la imagen de la Sociedad y, de manera más general, cuyo contenido infrinja la ley y/o los reglamentos, en concreto, los de índole penal.
La empresa es la única responsable de la descripción de la oferta de Proyecto para el que solicita un presupuesto al consultor. En este sentido, se compromete a realizar una oferta de proyecto vinculante y suficientemente detallada. En caso de error en la descripción de la oferta del Proyecto, la empresa asumirá por sí solo los Servicios Adicionales necesarios y los costes adicionales relacionados, formalizando un complemento de Proyecto con el consultor a través de EINNA mediante un nuevo presupuesto.
En caso de que la empresa desee ampliar o proponer un nuevo Proyecto relacionado con la sostenibilidad, este deberá ser contratado a través de EINNA durante los 6 meses siguientes (i) al contacto inicial de la empresa con el consultor o (ii) la finalización del Proyecto inicial contratado con el consultor a través de la plataforma.
En caso contrario, EINNA cobrará a la empresa la suma equivalente al 10% del valor estimado del proyecto.
4.3 Responsabilidad de EINNA
La Sociedad hará todo lo posible para garantizar que la plataforma y los Servicios sean accesibles y funcionen correctamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
No obstante, dadas las limitaciones de Internet, la Sociedad no puede excluir la posibilidad de que se interrumpa el acceso y el funcionamiento de la plataforma y de los Servicios, en especial, en caso de fuerza mayor, de mal funcionamiento del equipo del empresa, de mal funcionamiento de la red de Internet del empresa o de operaciones de mantenimiento destinadas a mejorar la plataforma y los Servicios.
Por consiguiente, la Sociedad no será responsable de ninguna interrupción de los Servicios, sea o no voluntaria, precisando que se compromete a hacer todo lo posible para limitar las interrupciones que le sean imputables.
La Sociedad pone a disposición de los Consultores y los empresas las herramientas y los medios técnicos para entablar una relación con el fin de celebrar un contrato de servicios a través de la plataforma. Su responsabilidad se limita a la provisión de estos medios, tal y como se describen en las Condiciones Generales, y a poner en contacto a Consultores y empresas.
La Sociedad y la empresa son partes independientes, cada una de las cuales actúa en su propio nombre y por su propia cuenta.
La Sociedad no celebra ningún contrato en nombre o por cuenta del consultor o de la empresa.
Por consiguiente, no puede considerarse de ninguna manera a la Sociedad como un empleado/empleador o agente de un empresa
EINNA facilita los medios técnicos para ponerlos en contacto y también gestiona los cobros pero no las posibles disputas.
Salvo que la ley disponga expresamente lo contrario, la Empresa y el Consultor renuncian a reclamar daños y perjuicios contra la Sociedad o a quien actúe en su nombre.
La limitación anterior no se aplicará en los siguientes casos:
-Daños que afecten a la vida, la salud o la integridad física del Usuario.
-Incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, entendidas como aquellas necesarias para cumplir la finalidad del contrato.
-Daños derivados de dolo o negligencia grave por parte del Titular.
Estas excepciones serán aplicables siempre que el Usuario haya hecho un uso adecuado y conforme de esta Página Web.
Salvo en casos de dolo, negligencia grave o daños que afecten a la vida, la salud o la integridad física, la responsabilidad de la Sociedad se limitará únicamente a aquellos daños que sean previsibles y típicos en el momento de la celebración del contrato.
Dentro de los límites establecidos en las cláusulas anteriores, la Sociedad no será responsable de:
-Pérdidas económicas o comerciales sufridas por cualquiera de las partes, ya sean directas o indirectas. Esto incluye, sin carácter limitativo: pérdida de oportunidades de negocio, ingresos, beneficios, ahorros esperados, contratos, relaciones comerciales, reputación o fondo de comercio.
-Daños derivados de software malicioso (como virus, troyanos u otros códigos dañinos) que puedan estar contenidos en archivos disponibles en Internet o a través de esta Página Web. Empresa y Consultor son responsables de contar con medidas adecuadas de protección (como antivirus y firewalls), así como de realizar copias de seguridad de la información que intercambie o suba a esta Página Web.
En caso de que se determine la existencia de responsabilidad por parte de la Sociedad, la compensación total a abonar al Usuario no podrá superar el importe total de los pagos efectivamente recibidos, pendientes de recibir o previstos, derivados del contrato en un periodo de 12 meses o, si fuera inferior, durante toda la vigencia del contrato.
5. Sistema de evaluación y recomendación
Al final de cada Proyecto, tanto empresas como consultores deben evaluarse mutuamente su colaboración. La evaluación dejada por un empresa puede aparecer en la página del consultor.
Las evaluaciones dejadas por las empresas no pueden modificarse, salvo casos excepcionales cuando su contenido no sea acorde a ley o a la buena fe. En tal caso, EINNA se reserva el derecho a eliminar dicha evaluación o recomendación.
6. Protección de Datos y Confidencialidad
EINNA recopila datos necesarios para conectar a empresas y consultores y que el uso de estos
datos se realiza según la legislación de protección de datos.
Los consultores deben abstenerse de divulgar información sensible sobre los empresas y a tal efecto deben implementar medidas de protección de datos adecuadas conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y sus sucesivas disposiciones reglamentarias.
Para obtener información detallada sobre el tratamiento de sus Datos personales, los Usuarios pueden consultar en todo momento la Política de Privacidad disponible en esta Página Web.
Al utilizar los Servicios ofrecidos, los Usuarios reconocen y aceptan que el Titular trate datos personales por cuenta del Usuario. Salvo que se indique expresamente lo contrario, dichos datos se tratarán únicamente conforme a las instrucciones del Usuario y para las finalidades acordadas entre las partes.
El Contrato de Tratamiento de Datos correspondiente referido al tratamiento de datos personales de interesados forma parte integral y vinculante de las presentes Condiciones Generales.
7. Propiedad Intelectual
Salvo pacto expreso en contrario, todo el material accesible en esta Página Web (textos, bases de datos, iconos, software, documentación, etc.) es propiedad exclusiva de EINNA o de sus licenciantes.
Se reservan todos los derechos de propiedad intelectual e industrial reconocidos por la normativa y tratados internacionales vigentes.
EINNA no será responsable de ningún conflicto sobre propiedad intelectual entre los consultores y las empresas, debiendo cada parte asegurar la originalidad de los contenidos.
8. Cláusula de No Exclusividad y No Competencia
EINNA puede ofrecer sus servicios a múltiples consultores y empresas sin que esto cree una relación de exclusividad.
. Los consultores y empresas no podrán ofrecer/ buscar servicios directamente captados a través de EINNA sin realizar la transacción mediante la plataforma. A tal efecto en las ofertas formuladas por los consultores no podrá constar información de contacto directo ni referencias que permitan identificar al profesional, salvo las previstas en la propia plataforma.
Si se detecta que empresa y/o consultor incumple con las presentes condiciones descritas, EINNA se reserva el derecho a revocar su registro en la plataforma, así como a utilizar cualquier método operativo, tecnológico y legal para reclamar una indemnización por los servicios de intermediación prestados.
Igualmente se prohibe el uso de la plataforma para fines distintos a los acordados, y cualquier intento de eludir el sistema de transacciones de EINNA resultará, al menos, en la exclusión del empresa o consultor.
9. Resolución de disputas
Cancelación por mutuo acuerdo del Proyecto. En el caso de que el Proyecto sea cancelado de común acuerdo (ya sea por iniciativa del empresa o del consultor), EINNA reembolsará, en un plazo de 15 días, el importe entregado al inicio del proyecto aplicando una tasa del 5% del valor del proyecto en concepto de gastos de intermediación.
En caso de desacuerdo entre el empresa y el consultor sobre la calidad del servicio, el alcance, las condiciones o la fase de finalización del Proyecto, la empresa y el consultor se comprometen a informar a la EINNA a través de su servicio de atención al empresa hola@einna.es
A partir de la solicitud de la empresa y/o del consultor, el servicio de atención al empresa de la Sociedad remitirá a los implicados el contacto de diversos mediadores, para que en un plazo máximo de 45 días (en adelante, el “Período de Mediación”) traten de encontrar una solución amistosa que permita resolver su disputa.
Durante el Periodo de Mediación, la empresa y el consultor se comprometen a hacer todo lo posible para discutir y encontrar una solución amistosa a su disputa.
La Sociedad pondrá fin al Periodo de Mediación tan pronto como la empresa y el consultor hayan encontrado una solución amistosa a su disputa.
Si al final del Periodo de Mediación, la empresa y el consultor no han conseguido encontrar una solución amistosa a su disputa, la Sociedad dará por terminada la mediación y abandonará la disputa. La empresa y el Consultor serán entonces personalmente responsables de resolver su disputa, activándose en este sentido y si es necesario, el preceptivo seguro de responsabilidad civil con el que deberá contar el consultor.
10. Revisión y Supervisión de los Consultores
EINNA se reserva el derecho de establecer un sistema de revisión y evaluación de consultores, permitiendo a las empresas puntuar la calidad del servicio recibido, revisar sus acreditaciones así como el cumplimiento de los estándares de calidad y normativa de la plataforma.
EINNA se reserva el derecho de excluir a aquellos consultores que no cumplan con los estándares de calidad y normativas establecidos.
Les criterios de revisión y evaluación de los consultores acreditados estarán basados en el Código Ètico de EINNA aceptado al inicio de la relación y los estándares de calidad del sector.
11. Jurisdicción
Se contempla, tal y como se ha descrito, la mediación como vía preceptiva de resolución en caso de conflictos entre empresas y consultores.
Para disputas que no puedan resolverse a través de mediación, se establece la legislación catalana como la aplicación y los Tribunales de Girona para resolver posibles conflictos legales.
12. Modificación de los Términos y Condiciones
EINNA se reserva el derecho de actualizar y modificar los términos y condiciones de uso, notificando con anticipación a las empresas y consultores cualquier cambio.
Cuando esto ocurra, los Usuarios serán debidamente informados de los cambios realizados, a través de los canales de comunicación habituales.
Los cambios en las Condiciones entrarán en vigor únicamente a partir de la fecha indicada en la notificación y no tendrán efectos retroactivos. A partir de ese momento, regirán la relación que en ellos se regula.
La continuación en el uso del Servicio tras la entrada en vigor de las nuevas Condiciones se considerará una aceptación expresa por parte del Usuario de los cambios realizados.
Si cualquiera de las partes no está de acuerdo con las modificaciones, deberá cesar el uso del Servicio y podrá optar por resolver el contrato, conforme a lo previsto en estas Condiciones.
Hasta que el Usuario acepte expresamente las nuevas Condiciones, la versión anterior seguirá siendo la que regule la relación contractual.
El Usuario podrá solicitar al Titular el acceso a versiones previas de las Condiciones, en cualquier momento.